DROIT DE RÉTRACTATION LÉGAL
Selon l'article L221-18 du Code de la consommation, MAT OF KO vous accorde 14 jours dès réception du colis pour annuler votre commande sans motif.
1. DÉLAI ET FORME
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien commandé de manière ferme.
2. EFFETS DE LA RÉTRACTATION
En cas de rétractation, tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison, vous seront remboursés sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date de réception du produit.
MODALITÉS DE REMBOURSEMENT
Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent n'occasionnant pas de frais.
Frais de retour
Vous devrez prendre à votre charge les frais directs de renvoi du bien. Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature.